นโยบายความเป็นส่วนตัว

01ข้อมูลร้านและพนักงาน: เราไม่เก็บ

ข้อมูลที่ใช้งานในระบบคิวนวด เช่น ชื่อพนักงาน เวลาเข้า–ออกงาน คิว ชั่วโมงทำงาน และค่ามือ ถูกบันทึกใน Google Sheet และ LINE OA ที่อยู่ในบัญชีของเจ้าของร้านเอง

เราไม่ได้เก็บหรือโฮสต์ข้อมูลเหล่านี้ และไม่สามารถเข้าถึงได้ เว้นแต่เจ้าของร้านเปิดหน้าจอให้เราดูเองระหว่างที่เราช่วยติดตั้ง

ถ้าคุณส่งภาพหน้าจอมาให้เราช่วยดูระหว่างติดตั้ง ภาพอาจมีชื่อพนักงานอยู่ด้วย กรุณาปิดชื่อก่อนส่ง ภาพที่ส่งมาเก็บตามระยะเวลาในข้อ 6 แล้วลบ

02ข้อมูลที่เราเก็บจากคุณ

• ข้อมูลการสั่งซื้อ: ชื่อ อีเมล ยอดเงิน วันที่ เลขคำสั่งซื้อ และประเภทการชำระเงิน
• ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคาร: อยู่กับ Stripe เท่านั้น เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร
• เมื่อติดต่อเรา หรือแอดไลน์ไว้รอรับข่าว: ชื่อบัญชี LINE หรือ Facebook ข้อความ และภาพที่คุณส่งมา
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับคุกกี้ (ดูข้อ 3)

ถ้าไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการสั่งซื้อ เราจะส่งมอบสินค้าและช่วยติดตั้งให้ไม่ได้

03คุกกี้และ Meta Pixel

เว็บไซต์นี้ใช้ Meta Pixel เพื่อวัดผลโฆษณา เช่น จำนวนคนที่เข้าชมหน้าเว็บ และจำนวนคนที่กดปุ่มบนหน้าเว็บ

Pixel ทำงานเฉพาะเมื่อคุณกด "ยอมรับ" ในแถบคุกกี้ ถ้าไม่ยอมรับ เราจะไม่โหลด Pixel และหน้าดาวน์โหลดสินค้าไม่มี Pixel

คุณเปลี่ยนใจหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ที่ลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ด้านล่างของทุกหน้า

04เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และฐานทางกฎหมาย

• ส่งมอบสินค้า ช่วยติดตั้ง ตอบคำถาม และดูแลกรณีชำระซ้ำหรือเรียกเก็บเกิน: เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย
• เก็บหลักฐานการขายตามกฎหมายบัญชีและภาษี: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• วัดผลโฆษณาด้วย Meta Pixel: ตามความยินยอมของคุณ
• แจ้งข่าวเปิดขายทาง LINE เมื่อคุณแอดไลน์ไว้: ตามความยินยอมของคุณ บล็อกหรือลบเพื่อนได้ทุกเมื่อ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่น

05ผู้ที่เราส่งต่อข้อมูลให้

• Stripe: เพื่อรับชำระเงิน
• Meta: เพื่อวัดผลโฆษณา เฉพาะผู้ที่ยอมรับคุกกี้
• LINE และ Facebook: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านั้น

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลและนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

06ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• ข้อมูลการสั่งซื้อ: 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อความ ภาพ และแชทติดต่อหรือช่วยติดตั้ง: 1 ปี หลังเรื่องที่ติดต่อเสร็จ

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบ หรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้

07การดูแลความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และให้เข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลคิวนวดที่ต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงาน

08สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม

ส่งคำขอได้ที่ ไลน์คิวนวด เราจะตอบภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

ถ้าเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

09การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ถ้ามีการแก้ไข เราจะแสดงนโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้ พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้